RU EN
ВРЕМЯ РАБОТЫ
Обновление...

Правила

Покупка/возврат билетов осуществляется на условиях  Пользовательского соглашения.

Активация кнопки «Заказать» означает Ваше согласие с условиями Пользовательского соглашения.

Заказ билетов производится в следующем порядке:

1. Выбор необходимых билетов.

В одном Заказе можно приобрести не более 4 билетов одного наименования или одну групповую экскурсионную путевку.

Заказ билетов для льготных категорий граждан и входных билетов номиналом «бесплатно» — на сайте не производится.

После заказа билетов на указанный Вами адрес электронной почты будет выслан проверочный код для подтверждения заказа.

2. Подтверждение заказа.

Для завершения процедуры бронирования необходимо завести в форме Заказа полученный по электронной почте проверочный код, имя получателя билетов, номер телефона.

Внимание! Во избежание несоответствий проверяйте правильность вводимых Вами при оформлении заказа данных!

3. Оплата заказа и получение билетов.

После подтверждения Заказа на сайте будет представлен Электронный чек (Ваучер) для оплаты со статусом «НЕ ОПЛАЧЕН».

После активации кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где Вам необходимо ввести данные для оплаты заказа.

После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек (Ваучер) с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты, со статусом «ОПЛАЧЕНО».

Заказ, не оплаченный в течение 2-х (двух) часов, будет аннулирован.

В день посещения (оказания услуг) необходимо обменять Ваучер на входные Билеты в кассах или терминалах музея.

Возможно получение билетов без Ваучера, для этого назовите в кассе номер Вашего заказа и предъявите документ на имя лица, зарегистрированного при оформлении заказа.

Билеты по льготной цене, входные билеты для категорий лиц, имеющих право на бесплатный вход, на сайте не продаются. Такие билеты можно приобрести только в день посещения в кассах музея при предъявлении соответствующих документов.

Продажа услуг с ограниченным количеством билетов, и услуг в составе наборной группы производится в день посещения только при наличии свободных мест и в порядке общей очереди. Наличие ранее приобретенных билетов на услуги с ограниченным количеством билетов и услуги в составе группы,  не дает права на приобретение дополнительных билетов.

Все мероприятия музея, билеты на которые доступны на сайте, проводятся на русском языке.

Время работы касс:
Воскресенье-четверг С 12:00 до 21:00
Пятница c 10:00 до 14:00
Выходной день – суббота и еврейские праздники
Музей не осуществляет доставку билетов.
Телефон для справок: +7 (495) 645-05-50.